Участие сотрудников «Амонатбанка» в программе радио «Азия-Плюс», посвященной «Всемирному дню защиты прав потребителей»
Ежегодно 15 марта отмечается как Всемирный день защиты прав потребителей.
Республика Таджикистан, как полноправный член Организации Объединенных Наций и Содружества Независимых Государств, отмечает эту дату проведением ряда мероприятий, направленных на защиту прав потребителей.
В связи с этой датой сотрудникии «Амонатбанка» приняли участие в передаче «Имкон бо Субхон» на радио «Азия-Плюс» с разъяснением Закона Республики Таджикистан «О защите прав потребителей» и указаний Национального банка Таджикистана.
Было отмечено, что в Республике Таджикистан действуют Закон РТ «О защите прав потребителей» и другие нормативно-правовые документы, которые регулируют отношения между потребителями и производителями, исполнителями, продавцами при купле-продаже товаров (заказов на выполнение работ, услуг) и договорные отношения, они устанавливают право потребителей на приобретение товаров или услуг надлежащего качества, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяют порядок реализации этих прав.
Сотрудники банка отметили, что в целях создания благоприятных условий для защиты прав потребителей банковских услуг, повышения уровня прозрачности деятельности финансово-кредитных организаций и финансовых посредников, а также в целях укрепления доверия потребителей к банковской системе разработаны нормативно-правовые акты, устанавливающие минимальные требования к опубликованию информации о деятельности финансово-кредитных организаций.
Далее, в ходе передачи сотрудники Банка ответили на ряд вопросов радиослушателей «Азия-Плюс», где подчёркивалось, что при возникновении вопросов или жалоб на уровень и качество банковских услуг граждане могут обратиться в колл-центр Банка по телефону 1885, через чат-бот официального сайта Банка, мессенджеры Telegram и WhatsApp по номеру (900 00 48 26).
